Client
Byu-Box (mandat réel, travail de diplôme SAWI)
Année
2018
Prestations
Logo, design sprint, prototypage, tests utilisateurs
Outils utilisés
Byu-Box propose des kits pour fabriquer soi-même ses cosmétiques, ses produits wellness et ses thés. Un vrai mandat, mené avec l’équipe de la marque, qui m’a valu la note de 5,7 pour mon travail de diplôme au SAWI.
Une identité pour le fait-maison
J’ai créé le logo de Byu-Box : une goutte dans un hexagone, sur une éclaboussure turquoise.
Comprendre les utilisatrices
Concurrence et personas
J’ai commencé par analyser la concurrence et définir des personas, comme Noémie, esthéticienne de 20 ans: ses besoins, ses motivations et ce qui la freine lorsqu’elle achète en ligne.
Ateliers avec l’équipe
Design sprint, user maps et « How might we »
Avec l’équipe de Byu-Box, j’ai mené un design sprint : cartographie du parcours des utilisatrices, des points de contact avec la marque et des questions « How might we » pour transformer chaque problème en piste de solution. J’ai aussi fait tester le site d’un concurrent par des utilisateurs.
Organiser le contenu
Arborescence
À partir des résultats des ateliers, j’ai construit l’arborescence du futur site avec XMind, en m’appuyant sur un dendrogramme.
Du croquis au prototype
Parcours client mobile
J’ai d’abord esquissé les écrans à la main, puis prototypé le parcours client mobile dans Adobe XD, selon un scénario défini. Le prototype a ensuite été testé auprès d’utilisateurs, puis amélioré.
Pour aller plus loin : lire le mémoire complet (PDF).
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